+380990960735 Обратный звонок
Корзина
  • Ваша корзина пуста!

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1 Terramoda осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://terramoda.in.ua/.

1.2 Оформляя заказ через Интернет-магазин https://terramoda.in.ua/, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже ( далее - Условия продажи товаров).

1.3 В случае несогласия Пользователь обязан немедленно покинуть сайт https://terramoda.in.ua/.

1.4 Согласно ГК Украины (ст. 633) это положение, а также вся информация, указанная на сайте https://terramoda.in.ua/ является публичной офертой. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке без уведомления пользователей редактировать это положение. Соглашение вступает в силу с момента подтверждения менеджером Интернет-магазина заказ Покупателя. В рамках работы Интернет-магазин предоставляет Пользователю информационное сопровождение Заказа.

2. Предмет соглашения

Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать товары каталога Интернет-магазина https: //terramoda.in.ua/.

3. Порядок осуществления покупки

3.1 Предоставленная на сайте информация, а именно иллюстрации, описание и характеристики не являются исчерпывающими и могут содержать опечатки. Производитель без уведомления оставляет за собой право незначительно изменять внешний вид фурнитуры и сопутствующих товаров.

3.2 В случае отсутствия заказанных товаров в наличии на складе продавец имеет право аннулировать Заказ Покупателя, при этом сообщив ему об этом. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Заказа. В случае отмены или отсутствия предоплаченной Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю на карточный счет.

3.3 После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация на указанный адрес электронной почты или в смс, viber, telegram о выбранном товаре и реквизиты для оплаты. Ожидаемая дата отправки оговаривается при подтверждении заказа менеджером Интернет-магазина.

4. Доставка заказа

4.1 Товар доставляется оператором «Новая Почта», «Укрпочта», «Justin» в виде почтового отправления.  Интернет-магазин не несет ответственности за работу «Новой Почты», «Укрпочты», «Justin», а также других третьих лиц.

4.2 Предварительно оплаченные, но не забраны вовремя заказ повторно отправляются при условии компенсации транспортных расходов (услуг "Новой почты", «Укрпочты», «Justin» по доставке в обе стороны). Или по договоренности сторон осуществятся возврат средств за заказ на карточный счет покупателя за вычетом транспортных расходов.

4.3 В случае, если клиент не забрал посылку в течение бесплатного / гарантированного срока хранения на "Новой Почте", "Укрпочте», «Justin» все последующие заказы отправляются только в случае частичной или полной предоплаты.

4.4 В случае оплаты заказа с помощью услуги «наложенным платежом» Покупатель дополнительно оплачивает на месте услугу обратного перевода средств «Новой почты», «Укрпочты», «Justin».

5. Оплата товара

Оплата товара происходит следующим образом: На карту Приват Банка, наложенным на отделении «Новая Почта», на расчетный счет. Покупатель имеет право воспользоваться накопленными баллами по программе лояльности, или использовать индивидуальную скидку, или применить промокод.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1 Если товар не подошел его можно вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа. Для возврата товара необходимо связаться с менеджерами Интернет-магазина по указанным на сайте телефонам или тем мессенджеры, где контактировали с менеджером и написать на корпоративную почту info @ terramoda.in.ua и предоставить следующую необходимую информацию для возврата: номер и дата заказа, Ф.И.О., артикул товара, причину возврата. Проверить товарный вид и целостность возвращаются изделий и упаковки (наличие сохранившихся ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом, отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений). Товары с признаками использования и те, которые не соответствуют требованиям выше - не возвращаются.

6.2 Купальники, нижнее белье, купальные костюмы, пляжные накидки на купальник, плавки, шорты входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172).

Проверяйте товар на почте, в случае брака или неправильной комплектации, оставляйте акт на почте об отказе от приема. После этой ситуации обязательно проинформируйте нас.

6.3 Возврат и обмен товаров осуществляется через Транспортную компанию "Новая Почта". Адрес для отправки в случае обмена / возврата- Харьков, Отд. Новой Почты №43. После получения вещи мы проверим ее целостность и отправим Вам выбранную Вами замену или возместим сумму возврата согласно накладной на предоставленный Вами банковский счет (реквизиты). Сроки проведения обмена зависят от того, когда мы получим от Вас посылку с возвратом. После получения уведомления от Новой Почты о прибытии возврата в течение 2-х рабочих банковских дней мы отправляем Вам замену. Срок проведения оплаты - 3 рабочих банковских дня после получения нами посылки.

7. Ответственность

7.1 Продавец не несет ответственности за вред, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров приобретенных в Интернет-магазине .

7.2 Пользователь осознает, что в случае возникновения спорных ситуаций, они решаются, согласно действующему законодательству Украины, субъективное мнение пользователя в состоянии эмоционального напряжения не является основанием для обращения в правоохранительные органы. Уголовным Кодексом Украины предусмотрена ответственность за ложные сообщения о преступлении - Статья 383. 

Заведомо ложное сообщение суду, прокурору, следователю или органу дознания о совершении преступления- наказывается исправительными работами на срок до двух лет или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет, или лишением свободы на срок до двух лет.

В случае распространения пользователем ложной информации о Сайте, Администрация оставляет за собой право обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда (ст. Ст. 91, 94, 227 Гражданского Кодекса Украины), сумма иска определяется Администрацией, дополнительные судебные расходы возлагаются на пользователя, рассмотрение дела проводится в городе, определенным Истцом (Администрацией)

8. Конфиденциальность и защита информации

8.1 Персональные данные пользователя подлежат обработке в соответствии с ЗУ от 01.06.2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных». Личные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований действующего законодательства и компетентного выполнения обязательств перед пользователями. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.

8.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет Интернет-магазина следующую информацию: ФИО, действующий е-мейл, контактный номер телефона и адрес для получения почтовых отправлений. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку в соответствии с установленным законодательством и внутренних положений Интернет магазина. Продавец не несет ответственности за сведения предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

8.3 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации полученной в ходе телефонных переговоров и, согласно ЗУ от 02.10.1992 г. № 2657-XII «Об информации», передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов .

9. Срок действия

Эта Публичная Оферта вступает в силу с момента его опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до момента ее отзыва.

Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности